Sécurité des Données, Souveraineté & Conformité RGPD

🛡️ Engagement Souveraineté, Confidentialité & Conformité RGPD

Depuis 2009, Le Scribe Audio accompagne les universités, laboratoires de recherche (CNRS, INSERM, INRAE), centres hospitaliers (CHU), comités sociaux et économiques (CSE), cabinets d'avocats et institutions publiques.

La protection de vos flux audios, de vos délibérations internes et de vos données sensibles est au cœur de notre architecture technique et de nos engagements contractuels.


🏛️ 1. Architecture d'Hébergement & Souveraineté Technique

Nous appliquons une séparation stricte et transparente entre le stockage de vos fichiers et le calcul d'inférence de l'intelligence artificielle :

📊 Tableau d'informationGlissez de gauche à droite ➔
ComposantHébergeur & LocalisationNiveau de Sécurité & Garanties
Stockage des Fichiers & Base de Données🇫🇷 OVHcloud (Roubaix / Gravelines, France)Chiffrement au repos en AES-256-GCM, datacenters hautement sécurisés sous droit français et européen.
Serveurs Applicatifs & API Web🇫🇷 France (OVHcloud)Transferts chiffrés HTTPS / TLS 1.3, pare-feu WAF, protection anti-DDoS.
Moteur d'Inférence IA (Gemini 3.7 Flash)🇪🇺 Google Cloud Vertex AI (Région Europe)Contrat d'entreprise avec clause formelle Zero Data Retention : les données sont traitées en mémoire vive volatile sans aucun stockage ni réutilisation.
Outils de Traitement Local (Whisper)🇫🇷 France (OVHcloud)Inférence locale 100 % exécutée sur nos serveurs français dédiés.

🚫 2. Politique « Zero Training » : Vos Données ne Servent Jamais à Entraîner des IA

Contrairement aux outils grand public et aux services gratuits en ligne :

  1. Aucun réentraînement de modèle : Vos enregistrements audio, vidéos et transcriptions textuelles ne sont jamais utilisés, analysés ou conservés pour entraîner des modèles de fondation ou des intelligences artificielles tierces.
  2. Traitement éphémère en mémoire vive : Lors de l'envoi vers le moteur d'inférence Gemini 3.7 Flash sous Google Cloud Vertex AI Entreprise, le flux audio est traité à la volée puis immédiatement purgé des mémoires tampons d'inférence.
  3. Aucune cession ni revente : Aucune donnée personnelle, métadonnée ou voix n'est transmise à des régies publicitaires ou des courtiers de données (data brokers).

🔐 3. Chiffrement de Bout en Bout & Sécurité Technique

  • Chiffrement en transit (TLS 1.3 / HTTPS) : Toutes les communications entre votre navigateur et notre infrastructure sont chiffrées avec des algorithmes cryptographiques modernes (ECDSA / AES-GCM).
  • Chiffrement au repos (AES-256-GCM) : Les fichiers temporaires stockés sur nos disques sont protégés par un chiffrement de niveau bancaire avec rotation des clés.
  • Purge automatique des données :
    • Sur nos micro-outils gratuits (Générateur SRT, Convertisseurs), les fichiers sont immédiatement purgés de la mémoire dès la fin du téléchargement.
    • Sur l'application principale, vos enregistrements sont supprimés automatiquement selon vos délais de rétention configurés ou en 1 clic depuis votre espace client.

📜 4. Conformité RGPD & Droits des Personnes (Art. 12 à 22 du RGPD)

En conformité stricte avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD 2016/679) et la loi Informatique et Libertés :

  • Principe de minimisation des données : Nous ne collectons que les informations strictement indispensables à la facturation et à la conversion de vos fichiers.
  • Droit d'accès et d'effacement (Droit à l'oubli) : Vous pouvez à tout moment demander l'exportation intégrale ou la suppression irréversible de l'ensemble de votre compte et de vos données associées en écrivant à info@lescribeaudio.com.
  • Clause de Sous-traitance Données (DPA) : Nous fournissons sur simple demande un avenant relatif au traitement des données (Data Processing Agreement) conforme à l'article 28 du RGPD pour les DPO d'universités, hôpitaux et grands comptes.

👥 5. Secret Professionnel & Relecture Humaine Hybride

Pour notre offre de correction et relecture humaine professionnelle :

  • Engagement de stricte confidentialité (NDA) : Tous nos rédacteurs et audiotypistes professionnels sont soumis contractuellement au secret professionnel et signent un accord de non-divulgation strict.
  • Équipe 100 % francophone : Nos correcteurs travaillent dans un environnement sécurisé sans externalisation offshore opaque.

🏛️ 6. Commande Publique & Facturation Chorus Pro

Pour faciliter la gestion administrative des établissements publics :

  • Paiement par Mandat Administratif : Accepté sans avance de frais pour les Universités, CNRS, INSERM, Ministères et Mairies.
  • Dépôt certifié sur le portail Chorus Pro sous 48h avec mention de l'Engagement Juridique (EJ) et du Code Service.
  • Conformité avec les Comités d'Éthique de la Recherche (CER) pour les projets financés par l'ANR et l'Europe.

📩 Contact DPO & Questions Sécurité

Pour toute question relative à la sécurité de vos données, audit de conformité ou demande de DPA personnalisé, notre équipe est à votre disposition :

  • ✉️ Contact Sécurité & DPO : info@lescribeaudio.com
  • 📞 Téléphone : 06 63 94 30 76
  • 🏢 Siège social : Le Scribe Audio — 37, rue Gisèle Halimi, 35650 Le Rheu, France
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