Transcription Audio au Québec & Canada (Loi 25) : Universités (CÉR), OBNL & Ordres Professionnels

En résumé (Fiche de transparence Québec & Canada) :
Conçue pour les exigences linguistiques et éthiques de la recherche et des organisations québécoises et canadiennes, Le Scribe Audio associe une architecture IA multimodale en 2 passes (reconnaissant avec précision les accents québécois, acadiens et franco-ontariens ainsi que l'alternance français/anglais) à une gouvernance documentée pour vos Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP — Loi 25) et vos Comités d'éthique de la recherche (CÉR) : stockage chiffré en France chez OVHcloud (AES-256), inférence via Google Cloud Vertex AI (en région Europe) sans conservation ni entraînement sur vos données (Zero Data Retention), suppression définitive en 1 clic, et packs d'heures valables à vie sans abonnement récurrent forcé.

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Pourquoi les entrevues et réunions au Québec mettent en échec les outils ASR standards

Lorsqu'une équipe de recherche financée par le CRSH ou les Fonds de recherche du Québec (FRQSC / FRQS), un ordre professionnel ou le secrétariat général d'un OBNL teste un logiciel de transcription classique, trois écueils reviennent systématiquement :

1. Incompréhension prosodique et lexicale du français québécois et canadien : les modèles entraînés exclusivement sur des corpus radiophoniques européens déforment les expressions idiomatiques, la prosodie spontanée d'une entrevue semi-dirigée, les sigles institutionnels (CISSS / CIUSSS, CNESST, RAMQ, CEGEP, MRC, BAPE, Loi 25, CAI) et décrochent dès qu'un participant insère des termes techniques en anglais au milieu d'une phrase en français (code-switching courant à Montréal, Gatineau, Ottawa ou Moncton).
2. Opacité documentaire face à la Loi 25 et aux CÉR universitaires : depuis l'entrée en vigueur complète de la Loi 25 au Québec (art. 17 sur la communication de renseignements personnels à l'extérieur du Québec), toute organisation ou chercheur doit pouvoir documenter précisément le lieu d'hébergement, le chiffrement, l'absence de réutilisation pour l'entraînement d'IA et la purge effective des enregistrements.
3. Abonnements mensuels captifs inadaptés aux calendriers de terrain : un projet de mémoire, de doctorat ou d'assemblée générale annuelle concentre ses besoins de retranscription sur quelques semaines ; payer un abonnement mensuel toute l'année entraîne une perte sèche de budget.

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Conformité Loi 25 (EFVP) & Comités d'Éthique de la Recherche (CÉR) : faits vérifiables

Pour faciliter la rédaction de votre formulaire d'approbation éthique (ÉPTC 2 / CÉR d'établissement) ou de votre EFVP au titre de la Loi 25 (voir aussi notre fiche complète Sécurité & RGPD et notre modèle de plan de gestion de données PGD/DMP), voici les paramètres techniques exacts de la plateforme :

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De l'entrevue semi-dirigée au procès-verbal d'OBNL : divisez par 2 votre temps de rédaction

1. Recherche qualitative universitaire (UQAM, UdeM, ULaval, USherbrooke, UQTR, UQAC, UOttawa)

Pour vos corpus d'entrevues individuelles ou de groupes de discussion (focus groups — voir notre guide méthodologique entretiens de mémoire et thèse) :

• Gain de temps réaliste de 50 % : transcrire manuellement 1 heure d'entrevue exige 4 à 7 heures de frappe au casque. Avec la pré-transcription en 2 passes de Le Scribe Audio, une réécoute intégrale avec vérification verbatim et codage prend 2 à 3 heures par heure d'audio — vous divisez par 2 votre temps de rédaction tout en conservant une maîtrise scientifique totale de votre matériau.
• Deux modes de restitution intégrale : choisissez le Mode Mot à mot (Verbatim) pour l'analyse sociologique, clinique ou discursive, ou le Mode Texte lissé intégral (qui retire uniquement les faux départs et hésitations sans jamais résumer ni tronquer un seul argument).
• Compatibilité directe NVivo, MAXQDA, QDA Miner & IRaMuTeQ : exportez un document Word (.docx) standard 100 % modifiable (avec numérotation optionnelle des lignes et horodatages), un tableau CSV/Excel ou formatez vos entretiens pour IRaMuTeQ.

2. Conseils d'administration d'OBNL, ordres professionnels, syndicats & municipalités

• Importez vos enregistrements de séances jusqu'à 10 heures et 10 Go d'un seul tenant (enregistreur numérique Zoom/Sony/Olympus ou enregistrement local Teams/Zoom sans robot intrusif).
• Obtenez à la demande en 1 clic une synthèse exécutive suivie d'un développement chrono-thématique fidèle au déroulé de l'ordre du jour (sans liste d'actions inventée), accompagnée de la transcription complète en Word (.docx) 100 % modifiable.
• Pour les dossiers nécessitant une délégation complète, notre option de correction / relecture humaine à 60 € HT / heure (1,00 € HT / minute) mobilise deux transcripteurs successifs en double réécoute croisée.

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Tarification sans abonnement (Packs d'heures à vie) & Facturation hors taxes

Pour les universités, centres de recherche, OBNL et entreprises établis au Canada, la facturation est émise hors taxes européennes (0 % TVA — prestation exportée hors UE), avec paiement sécurisé immédiat par carte bancaire (Visa, Mastercard — conversion automatique en CAD par votre établissement bancaire au taux interbancaire du jour) ou sur facture institutionnelle :

• 60 minutes gratuites dès l'inscription (sans carte de crédit) pour tester la reconnaissance sur vos propres enregistrements québécois ou bilingues.
• Packs d'heures valables à vie : 7,50 € HT (2h), 15,00 € HT (5h), 27,50 € HT (10h), 65 € HT (25h — 3 sièges) ou 125 € HT (50h — 2,50 € HT / h, jusqu'à 5 sièges pour un laboratoire ou une équipe de recherche). Vos minutes n'expirent jamais entre deux trimestres universitaires.
• Abonnement Pro & Équipe : 30 € HT / mois pour 20 heures (1,50 € HT / h, 5 sièges inclus, report automatique des heures non utilisées, annulation en 1 clic).

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Questions fréquentes — Québec, Loi 25 & Recherche universitaire

Comment Le Scribe Audio gère-t-il les accents québécois, acadiens et les passages en anglais ?

Contrairement aux anciens moteurs phonétiques qui tentaient de plaquer un dictionnaire hexagonal rigide, notre pipeline multimodal en 2 passes analyse simultanément l'acoustique et le contexte sémantique de la phrase sur plus de 100 langues. Il restitue avec une grande justesse le français québécois et canadien ainsi que les emprunts ou phrases complètes en anglais au sein d'une même entrevue, et vous permet d'ajouter jusqu'à 400 caractères d'indications contextuelles (acronymes d'organismes, toponymes, termes autochtones ou médicaux) avant le traitement.

Le renommage des intervenants remplace-t-il l'anonymisation manuelle exigée par un CÉR ?

Soyons méthodologiquement précis : l'outil du lecteur interactif permet de coder globalement en 1 clic les étiquettes d'intervenants (diarisation) sur tout le document (par exemple remplacer l'étiquette M. Martin par Participant P1). Il ne s'agit pas d'un caviardage automatique intégral du corps du texte : lors de votre réécoute de vérification dans Word (.docx), le chercheur remplace lui-même les noms de lieux, d'employeurs ou de tiers éventuellement prononcés à l'intérieur des phrases afin de garantir une pseudonymisation conforme à son protocole CÉR.

Puis-je utiliser une carte de crédit universitaire canadienne et obtenir un reçu comptable officiel ?

Oui. Chaque achat génère immédiatement une facture PDF détaillée hors taxes européennes comportant l'ensemble des mentions légales de LE SCRIBE AUDIO (RCS Rennes 890 049 927), acceptée pour le remboursement sur fonds de recherche universitaires (CRSH, FRQSC, CRSNG, IRSC) ou budgets d'organismes canadiens. Notre portail est également disponible en anglais sur lescribeaudio.com/en pour vos collègues anglophones.