Sous-Traitance de Transcription pour Instituts d'Études Qualitatives & Sondages (Entretiens & Focus Groups)

Absorber vos vagues de terrains qualitatifs en temps record sans saturer vos chargés d'études

Dans un institut d'études marketing et d'opinion, un cabinet d'études sectorielles ou un cabinet de conseil en évaluation des politiques publiques, la phase de terrain qualitatif concentre souvent 15 à 80 entretiens semi-directifs (IDI) ou 4 à 12 tables rondes (Focus Groups) sur une fenêtre de quelques jours à peine.

Or, entre la fin du terrain et la présentation des résultats au client final, le délai est extrêmement court :

• Faire retranscrire manuellement un corpus de 30 entretiens d'une heure au casque immobilise 150 à 200 heures de travail (4 à 7 heures de frappe manuelle par heure d'audio) ;
• Les outils de reconnaissance vocale en une seule passe échouent sur les relances rapides de l'animateur, les chevauchements de parole en réunion de consommateurs et le vocabulaire métier B2B.

Depuis plus de 15 ans, Le Scribe Audio est le partenaire de production des instituts d'études et cabinets de conseil en France, avec deux modes opératoires modulables selon le budget et l'échéance de chaque étude.

---

Les 2 modes de production pour vos études qualitatives

---

Comment fonctionne le Portail B2B /espace-client pour vos chargés d'études ?

Pour les instituts d'études et cabinets de conseil qui nous confient régulièrement leurs terrains en relecture humaine, nous avons éliminé les envois dispersés de liens WeTransfer par e-mail grâce à un portail de production centralisé :

1. Dépôt groupé au fil du terrain : Dès qu'un entretien téléphonique, un appel Teams/Zoom ou un focus group est terminé, le chargé d'études se connecte sur lescribeaudio.com/espace-client et glisse un ou plusieurs enregistrements audio/vidéo (.mp3, .wav, .m4a, .mp4, .ds2).
2. Ajout du guide d'entretien et des consignes d'étude : Vous joignez directement votre guide d'animation, la liste des marques/produits testés ou la feuille de route des répondants (Enquêté P1, M. Martin, Mme Dubois).
3. Suivi d'avancement en temps réel & téléchargement .docx : Vous visualisez en direct le statut de chaque entretien (Déposé / En cours de transcription / Terminé) et téléchargez vos fichiers Microsoft Word (.docx) 100 % modifiables au fur et à mesure de leur livraison pour alimenter immédiatement votre analyse de contenu.
4. Facturation par étude ou récapitulatif mensuel : Chaque enregistrement est mesuré à la minute exacte pour permettre une imputation analytique précise par numéro d'étude ou par client.

---

Spécificités techniques pour les Entretiens Individuels (B2C / B2B) et Focus Groups

• Séparation nette Animateur / Répondants (Diarisation) : Identification distincte du modérateur et des participants, avec renommage global en 1 clic dans le lecteur interactif (Modérateur, Participant 1, Participant 2...).
• Double niveau de restitution :
  • Verbatim épuré / Texte lissé 100 % intégral : Supprime les scories orales (« euh », bégaiements) sans jamais résumer ni altérer le vocabulaire du consommateur ou du décideur B2B — idéal pour extraire directement des citations percutantes (verbatims) à insérer dans vos présentations PowerPoint.
  • Verbatim mot à mot : Conserve les hésitations et silences pour les études sémiologiques ou linguistiques.
• Compatibilité native CAQDAS & Grilles d'analyse : Export Word (.docx) structuré et numéroté, immédiatement exploitable pour l'analyse thématique ou l'import sous NVivo et MAXQDA.

---

Secret des affaires, Anonymisation RGPD & Hébergement en France

Dans le cadre d'études portant sur des lancements de produits confidentiels, des tests de concepts pharmaceutiques ou des évaluations d'organismes publics, la sécurité de vos bandes est garantie :

• Stockage des fichiers en France chez OVHcloud : Vos enregistrements et transcriptions sont stockés sur des serveurs sécurisés en France chez OVHcloud et chiffrés en AES-256.
• Inférence via Google Cloud Vertex AI (en région Europe) en Zero Data Retention : Lorsque le traitement IA est utilisé, l'inférence est réalisée via Google Cloud Vertex AI (en région Europe) sans conservation des données ni entraînement sur vos fichiers (Zero Data Retention).
• Suppression immédiate en 1 clic : Purge définitive et irréversible des enregistrements à la clôture de l'étude.
• Engagement de confidentialité (NDA) & Conformité RGPD : Signature d'accords de confidentialité spécifiques par étude et respect strict de l'anonymat des panélistes et répondants.

---

Ressources associées pour les Études & Enquêtes

• Transcription de Focus Groups & Réunions de Consommateurs — Conseils de prise de son multi-micros et restitution des tables rondes.
• Transcription d'Entretiens UX Research & Tests Utilisateurs — Pour les équipes produit et agences digitales.
• Retranscription d'Enquête Qualitative de Terrain — Méthodologie d'exploitation des grands corpus.
• Demander l'ouverture d'un compte Institut (/espace-client) ou un Devis sur mesure — Réponse sous 24h ouvrées.